Dodávka a provozní podpora
Realizace a servis
průmyslových generátorů
Dodáváme generátory od samostatné dodávky až po realizaci na klíč — a zajišťujeme jejich provozní způsobilost formou servisních režimů šitých na míru konkrétní instalaci a typu provozu.
Výběr rozsahu dodávky
Vyberte si rozsah dodávky a realizace
Každý projekt je v jiné fázi. Někdo potřebuje jen dodat generátor, jiný nejdřív navrhnout vhodné řešení, další zařízení připojit a uvést do provozu na připraveném místě a jiný chce kompletní realizaci na klíč. Pomůžeme vám vybrat variantu, která nejlépe odpovídá připravenosti projektu a požadavkům provozu.
Dodávka generátoru bez realizace
Pro koho
Pro zákazníka, který přesně ví, jaké řešení potřebuje, a instalaci, připojení i uvedení do provozu si zajišťuje vlastními silami nebo prostřednictvím svého partnera.
Co obsahuje
- Dodání generátoru dle objednané specifikace
- Předání základní technické a provozní dokumentace
- Možnost návazných služeb podle potřeby
Co získáte
Dodávka správně specifikovaného generátoru bez nutnosti objednávat realizační nebo servisní rozsah, který v dané chvíli nepotřebujete.
Návrh realizace
Pro koho
Pro zákazníka, který ví, že potřebuje záložní zdroj nebo generátor pro konkrétní aplikaci, ale potřebuje nejdřív zjistit, jaké řešení je pro jeho místo a provoz vhodné.
Co obsahuje
- Společná návštěva místa instalace obchodníkem a technikem
- Upřesnění potřeb zákazníka a očekávaného způsobu provozu
- Posouzení připravenosti místa, přístupu a napojení
- Technické vyhodnocení vhodného způsobu realizace
- Doporučení správného rozsahu dodávky a realizace
- Návrh technického řešení dle místního šetření
- Podklad pro cenovou nabídku a další postup
Co získáte
Jasný návrh, jak projekt správně uchopit, co je potřeba připravit a jaký rozsah dodávky a realizace dává pro vaši situaci smysl.
Zprovoznění na připraveném místě zákazníkem
Pro koho
Pro zákazníka, který má připravené místo i napojení a potřebuje zařízení odborně připojit, nastavit a uvést do provozu.
Co obsahuje
- Dodání generátoru na místo
- Připojení na připravené rozvody
- Základní konfigurace řídicího systému
- Uvedení do provozu a funkční test
- Zaškolení obsluhy
- Předávací protokol a základní dokumentace
Co získáte
Odborně uvedené zařízení do provozu bez nutnosti řešit kompletní realizaci, pokud máte místo i napojení připravené.
Tato varianta předpokládá připravené místo instalace a připravené napojení ze strany zákazníka.
Realizace na klíč
Pro koho
Pro zákazníka, který chce jednoho partnera od návrhu po finální spuštění zařízení a nechce koordinovat jednotlivé části projektu samostatně.
Co obsahuje
- Vstupní technické šetření a návrh finálního řešení
- Koordinace projektu a jednotlivých profesí
- Příprava místa, stavebních a elektro návazností
- ATS / rozvaděč dle rozsahu projektu
- Připojení technologie, konfigurace a oživení
- Funkční testy, simulace výpadku a test záskoku
- Zaškolení obsluhy a předávací dokumentace
Co získáte
Kompletní řešení od návrhu po spuštění s jedním partnerem, který koordinuje technický i realizační postup podle potřeb projektu.
Konkrétní rozsah stavební, manipulační a elektro části se řídí dohodnutým rozsahem projektu.
Servisní podpora
Servisní balíčky pro provoz generátorů
Servis navrhujeme podle konkrétní instalace, režimu provozu a požadavků na dostupnost. Typ servisního režimu se odvíjí od toho, zda generátor slouží jako záložní zdroj, nebo pracuje v pravidelném a vyšším zatížení.
Servis pro záložní generátory (stand-by)
Určeno pro generátory, které slouží jako záložní zdroj a musí být připravené spolehlivě převzít provoz při výpadku napájení.
Servis Basic
Preventivní péče pro méně kritické záložní instalace
Pro koho je určen
Pro záložní generátory v méně kritických provozech, kde postačuje pravidelná preventivní kontrola a přehled o technickém stavu zařízení.
Co obsahuje
- Pravidelná preventivní prohlídka záložního zdroje
- Kontrola baterie, kapalin, filtrů a provozních částí
- Kontrola startovací a provozní připravenosti
- Servisní protokol s doporučením oprav a výměn
- Možnost dodání náhradních dílů
- Standardní servisní podpora na vyžádání
Co získáte
Pravidelná preventivní péče, přehled o stavu záložního zdroje a doporučení potřebných zásahů pro bezpečný a spolehlivý provoz.
Servis Plus
Vyšší jistota provozu a rychlejší servisní reakce
Pro koho je určen
Pro provozně důležité záložní generátory, kde je potřeba vyšší jistota, aktivnější péče a rychlejší servisní reakce při poruše.
Co obsahuje
- Vše z balíčku Basic
- Více preventivních návštěv za rok
- GSM notifikace poruchového nebo nestandardního stavu
- Automatické upozornění zákazníkovi i servisnímu technikovi
- Vzdálená diagnostika řídicí jednotky
- Prioritní termín při servisním zásahu
- Evidence servisní historie a doporučený plán údržby
Co získáte
Vyšší provozní jistota záložního zdroje, rychlejší orientace při poruše a aktivnější servisní podpora včetně vzdálené diagnostiky.
Servis Critical
Pro kritické záložní provozy s reakcí dle SLA
Pro koho je určen
Pro kritické záložní provozy a instalace s vysokými nároky na dostupnost zařízení, rychlost servisní reakce a pravidelný reporting.
Co obsahuje
- Vše z balíčku Plus
- Rozšířené alarmové notifikace přes GSM modul
- Reakce servisního technika dle sjednaného SLA
- Rozšířená servisní dostupnost nebo pohotovost dle smlouvy
- Pravidelné provozní testy a testy připravenosti
- Pravidelný reporting technického stavu
- Doporučení klíčových náhradních dílů pro sklad zákazníka
Co získáte
Nejvyšší úroveň servisní podpory pro záložní provozy, kde je funkčnost zařízení zásadní — s jasně nastaveným režimem reakce, pravidelnými testy a reportingem.
U záložních generátorů vychází servisní režim obvykle z kalendářního intervalu a četnosti testů. U zařízení v trvalejším provozu se servisní plán řídí především motohodinami, zatížením a doporučením výrobce.
Servis pro generátory v trvalejším provozu (prime / COP)
Určeno pro zařízení, která pracují pravidelně, s vyšším nájezdem motohodin nebo v provozu, kde se servisní režim řídí především podle zatížení, motohodin a doporučení výrobce.
Servis Individual
Servisní režim podle motohodin a zatížení
Pro koho je určen
Pro prime a COP generátory nebo jiné aplikace s pravidelným a vyšším provozním zatížením, kde servisní plán nelze stavět pouze na kalendářním intervalu, ale musí vycházet z motohodin, režimu zatížení a doporučení výrobce.
Co získáte
Servisní režim odpovídající skutečnému vytížení zařízení, který pomáhá plánovat údržbu, předcházet poruchám a udržet provozní spolehlivost i u strojů s vysokým nájezdem motohodin.
Co obsahuje
- Individuálně navržený servisní plán podle motohodin a provozního režimu
- Servisní intervaly podle doporučení výrobce a skutečného zatížení
- Pravidelné preventivní zásahy a výměny provozních náplní dle servisního plánu
- Průběžné vyhodnocení technického stavu zařízení
- Doporučení potřebných náhradních dílů a provozních rezerv
- Možnost individuální dohody na rozsahu podpory a reakčních časech
Každý balíček lze přizpůsobit konkrétní instalaci a provozu.
Průběh spolupráce
Jak spolupráce probíhá
Od výběru rozsahu dodávky přes technický návrh a realizaci až po nastavení servisního balíčku a pravidelnou provozní podporu.
Výběr rozsahu dodávky
Pomůžeme vám vybrat, zda je pro váš projekt vhodná samostatná dodávka, zprovoznění na připraveném místě, nebo realizace na klíč.
Technické posouzení a návrh
Posoudíme lokalitu, technické požadavky a připravenost místa. Zpracujeme návrh odpovídající rozsahu projektu.
Dodání, zprovoznění nebo realizace
Zařízení dodáme, zprovozníme nebo realizujeme dle sjednané varianty — včetně koordinace profesí, instalace a zátěžových testů.
Nastavení servisního režimu
Po předání do provozu doporučíme servisní režim odpovídající typu instalace, způsobu provozu a požadované dostupnosti — od kalendářního servisu po režim podle motohodin.
Servis a provozní podpora
Pravidelné preventivní prohlídky, servisní zásahy a dokumentace dle sjednaného servisního režimu a SLA.
Orientace mezi servisními režimy
Jak poznat, do které skupiny patří váš generátor
Rozhodující není jen typ provozu, ale hlavně to, zda generátor slouží jako záložní zdroj, nebo běží pravidelně ve vyšším zatížení.
Generátor slouží jako záložní zdroj
Zařízení běží hlavně při testech nebo při výpadku napájení. V takovém případě pro vás dává smysl některý z balíčků pro záložní generátory:
Generátor běží pravidelně a najíždí vyšší motohodiny
Servisní plán se v tomto případě neřídí jen kalendářně, ale hlavně podle zatížení, motohodin a doporučení výrobce. Pro tyto aplikace je určen:
Servis IndividualNevíte, do které skupiny váš generátor patří? Rádi vám poradíme — stačí nás kontaktovat.
Kontakt
Potřebujete dodat generátor, navrhnout realizaci nebo nastavit servisní režim?
Pomůžeme vám vybrat správný rozsah spolupráce — od dodávky generátoru přes zprovoznění až po realizaci na klíč a následný servis podle SLA.